Как получить материалы после оплаты
Физическая доставка не требуется: комплект предоставляется в электронном виде в личном кабинете.
Порядок получения
- Войдите в подтверждённый пользовательский аккаунт приложения.
- Откройте страницу комплекта «Меня накрывает тревога», примите условия покупки и перейдите к оплате.
- После успешного подтверждения оплаты комплект автоматически появится в разделе «Профиль → Мои материалы».
- В библиотеке будут доступны четыре PDF-материала и восемь аудиопрактик.
Повторная оплата для повторного открытия уже приобретённых материалов не требуется.
Срок предоставления
Обычно доступ открывается сразу после подтверждения платежа платёжной организацией. Иногда подтверждение может занять несколько минут. Вернитесь в приложение, откройте страницу продукта или раздел «Мои материалы» и обновите статус.
Если доступ не появился
Напишите на support@psycholog-svo.ru или воспользуйтесь страницей поддержки. Укажите email аккаунта, дату, сумму и номер заказа. Не присылайте полный номер банковской карты, срок действия и код безопасности.
Устройства и формат
PDF можно открывать в современном браузере или приложении для чтения PDF. Аудиоматериалы воспроизводятся в личной библиотеке. Для загрузки требуется подключение к интернету.