Публичная оферта
Предложение заключить договор розничной купли-продажи цифрового комплекта «Меня накрывает тревога» дистанционным способом.
1. Продавец
Настоящий документ является публичной офертой. Покупатель принимает её, устанавливая отметку согласия и оплачивая заказ.
2. Товар и цена
Продавец предоставляет одному покупателю право личного использования цифрового комплекта «Меня накрывает тревога» по цене 990 рублей. Цена фиксирована, подписка и регулярные списания не предусмотрены.
В состав входят четыре PDF-материала и восемь аудиопрактик. Актуальное описание, изображения и состав опубликованы на странице товара.
Важно: комплект относится к психологической самопомощи и не является медицинской услугой, диагностикой, лечением или экстренной помощью.
3. Оформление заказа
- Покупатель входит в подтверждённый пользовательский аккаунт.
- Проверяет название, состав и стоимость товара.
- Принимает настоящую оферту и правила возврата.
- Переходит на платёжную страницу ЮKassa и подтверждает платёж.
Договор считается заключённым с момента подтверждения успешной оплаты.
4. Оплата и чек
Оплата проводится платёжной организацией ЮKassa доступным покупателю способом. Продавец не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и код безопасности.
Электронный чек направляется по контактным данным, переданным для расчёта, в порядке, предусмотренном законодательством и настройками платёжного сервиса.
5. Передача цифрового товара
После подтверждения оплаты доступ автоматически появляется в разделе «Профиль → Мои материалы». Физическая доставка отсутствует. Подробный порядок и действия при задержке описаны на странице «Получение цифрового товара».
Покупатель может повторно открывать приобретённые материалы в своём аккаунте без повторной оплаты, пока право доступа не прекращено на законном основании.
6. Право использования
Покупателю предоставляется простое неисключительное право использовать материалы лично и в некоммерческих целях. Запрещены публикация, передача доступа третьим лицам, перепродажа, размещение в общих хранилищах, удаление сведений об авторстве и использование комплекта как собственного продукта.
7. Качество и поддержка
Материалы соответствуют описанию на странице товара. При технической неисправности продавец помогает восстановить доступ или предоставляет исправный материал. Обращения принимаются на support@psycholog-svo.ru.
8. Возвраты
Порядок рассмотрения обращений опубликован в правилах возврата. Условия оферты не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением.
9. Персональные данные
Сведения, необходимые для аккаунта, заказа, оплаты, чека, поддержки и предоставления доступа, обрабатываются по Политике конфиденциальности. Платёжные данные обрабатываются ЮKassa по её правилам.
10. Ответственность и безопасность
Покупатель самостоятельно оценивает применимость материалов. При непосредственной угрозе жизни, риске причинить вред себе или другому человеку, потере контроля или остром кризисе необходимо звонить 112 или 103 и обращаться к человеку рядом.
11. Разрешение споров и изменения
До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор путём обращения к продавцу. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации; для оплаченного заказа сохраняются цена, состав и редакция оферты, принятые при покупке, кроме обязательных изменений законодательства.